Restaurant elektronische Bestellung Krefeld

Die verschiedenen Formen: Tablet, QR-Code oder digitale Speisekarte

Unter „elektronischer Bestellung" landet bei der Suche vieles, das sich am Tisch ganz unterschiedlich anfühlt. Bevor die Adressen kommen, lohnt es sich, die Formen auseinanderzuhalten:

• Tablet am Tisch. Das Gerät gehört dem Restaurant und liegt bereit. Du tippst die Gerichte an und schickst die Runde direkt in die Küche. Kein eigenes Telefon, kein Konto, kein Akku. In Krefeld findest du das fast nur beim All-you-can-eat-Sushi.
• QR-Code auf dem Tisch. Du scannst mit dem eigenen Telefon und landest im Browser – je nach Betrieb nur auf der Karte oder auch in einer Bestellung samt Bezahlung.
• Digitale Speisekarte im Netz. Die Karte steht auf der Seite des Betriebs, bestellt wird von zu Hause oder unterwegs, abgeholt oder geliefert. Am Tisch ändert sich dadurch nichts.

Die geprüften Adressen auf einen Blick

Alle sechs Adressen stehen so auf der Seite des jeweiligen Betriebs. Was in der rechten Spalte „laut Gästeberichten" heißt, haben wir nicht beim Betrieb selbst gefunden.

Wo in Krefeld gibt es Restaurants mit elektronischer Bestellung?

Keyaki – Sushi & Grill, Marktstr. 249

In der Innenstadt an der Marktstraße und die Adresse, die bei dieser Suche am häufigsten fällt. Die eigene Seite beschreibt das All-you-can-eat-Prinzip genau: „Bestellen Sie 2,5 Stunden lang von unserer Karte", „Pro Bestellrunde max. 5 Items pro Person bestellbar", und die nächste Runde gibt es, wenn die vorige gegessen ist. Bestellt wird also in Runden, nicht am Buffet.

Womit bestellt wird, schreibt Keyaki selbst nicht. Die Redaktion von coolibri und mehrere Gäste nennen ein Bestellsystem per Tablet am Tisch. Ein Gast schreibt, die Gruppe habe zu viert ein Tablet bekommen, entsprechend dauere es länger. Wer mit mehreren Leuten kommt, sollte damit rechnen, dass das Gerät herumgereicht wird.

Sushi Hao, Königstraße 107

Ebenfalls in der Innenstadt, ein paar Straßen weiter. Die eigene Seite nennt Anschrift und Kontakt – zum Bestellen am Tisch steht dort nichts. Gästeberichte bei coolibri beschreiben dagegen ein Tablet und ein All-you-can-eat-System, das besonders mittags gelobt wird.

Dieselben Berichte erwähnen auch die Kehrseite: Bestellungen über das Tablet seien gelegentlich nicht oder erst Runden später angekommen. Das ist eine Gästestimme, kein Befund – aber ein Hinweis darauf, dass das Gerät den Service nicht ersetzt.

Asia Star Food, Ritterstraße 145

Diese Adresse steht in vielen Listen noch als Tablet-Restaurant. Die Westdeutsche Zeitung berichtete über die Eröffnung von Midori an der Ritterstraße in den früheren Räumen von Asia 5 Sterne; Portale beschreiben dort All you can eat mit Bestellung über ein Tablet am Tisch. Die Seite midori-krefeld.de ist heute eine geparkte Domain.

Unter derselben Anschrift steht jetzt Asia Star Food. Die eigene Seite stellt „ein reichhaltiges Buffet" in den Mittelpunkt, nennt eine Getränke-Flat zu allen Buffets und ein Grillbuffet, an dem du Zutaten zusammenstellst und von den Grillmeistern zubereiten lässt. Ein Tablet erwähnt sie nicht. Wer wegen des Geräts an die Ritterstraße fährt, findet nach dem, was der Betrieb selbst schreibt, ein Buffet.

Cafe Extrablatt Krefeld, Neumarkt 8

Mitten in der Fußgängerzone, seit 2003, nach eigener Angabe mit Platz für mehr als 170 Gäste auf zwei Etagen und 220 Plätzen auf der Terrasse. Die Kette betreibt unter dem Namen Extrablatt Express eine Bestellung per QR-Code: Du scannst den Code auf deinem Tisch und kannst „mit deinem Handy eine Bestellung aufgeben oder deine Rechnung bezahlen".

Ob Krefeld dabei ist, sagt die Standortseite nicht – sie nennt Kinderecke, Wickeltisch und WLAN, aber keinen QR-Code. Wir führen die Adresse deshalb mit diesem Vorbehalt.

Hans im Glück – Krefeld Schwanenmarkt, Hochstraße 114

Am Schwanenmarkt. Die Standortseite bietet „Speisen vor Ort", „Lieferdienst" und „Zum Mitnehmen" und verlinkt fürs Abholen und Liefern auf einen eigenen Bestellshop, dazu die Karte als PDF. Elektronisch bestellt wird hier also vor dem Besuch, nicht am Tisch.

Oyummy Krefeld, Hochstraße 21

Am anderen Ende der Hochstraße. Das Restaurant beschreibt sich als „Taste of Asia" und verweist auf der eigenen Seite auf „Online Bestellen". Mehr zur Technik steht dort nicht – weder ein Tablet noch ein QR-Code am Tisch.

Wie funktioniert die elektronische Bestellung Schritt für Schritt?

Beim Tablet setzt du dich, das Gerät liegt schon da oder kommt mit der Bedienung, oft mit einer kurzen Einweisung. Die Karte ist nach Kategorien sortiert, du tippst zusammen, was in diese Runde soll, und schickst sie ab. Beim All you can eat zählt das Gerät mit: Keyaki etwa begrenzt jede Runde auf fünf Teile pro Person und gibt die nächste frei, wenn die vorige gegessen ist.

Beim QR-Code öffnet dein Telefon eine Seite im Browser. Ob du dort nur liest oder auch bestellst und bezahlst, hängt am Betrieb. Bei der Online-Karte bestellst du vor dem Besuch und holst ab oder lässt liefern.

Vorteile für Gäste: Hygiene, Übersichtlichkeit, Komfort

• Übersicht. Auf dem Bildschirm siehst du die ganze Karte auf einmal und, je nach System, ein Bild zu jedem Gericht.
• Tempo beim Nachbestellen. Beim All you can eat musst du für die nächste Runde niemanden heranwinken.
• Weniger Hände an der Karte. Beim QR-Code berührst du nur dein eigenes Telefon.
• Bezahlen ohne Warten. Wo der QR-Code auch die Rechnung kann, wie es Extrablatt Express beschreibt, entfällt das Warten aufs Bezahlen.

Was kostet die elektronische Bestellung im Restaurant?

Für dich als Gast nichts extra: Keine der geprüften Seiten nennt einen Aufpreis für die Bestellung am Gerät. Was du zahlst, ist das Essen – beim All you can eat ein fester Betrag pro Person, der sich nach Mittag, Abend und Wochentag richtet. Die Beträge lassen wir hier bewusst weg, weil sie sich ändern. Keyaki und Asia Star Food führen sie auf ihren eigenen Seiten.

Gibt es Nachteile oder Einschränkungen bei der digitalen Bestellung?

Ja, und die Gästeberichte aus Krefeld nennen sie offen. Ein Tablet für vier Personen macht jede Runde langsamer. Bestellungen kommen nicht immer an, oder später als gedacht. Und das Gerät ersetzt keine Bedienung: Wer eine Frage zu Zutaten hat, fragt besser einen Menschen.

Beim QR-Code brauchst du ein geladenes Telefon und Empfang. Wer beides nicht hat oder nicht mag, sollte vorher fragen, ob es noch eine gedruckte Karte gibt.

Was hier fehlt

• Ein Krefelder Restaurant, das das Tablet selbst nennt. Wir haben keines gefunden. Bei Keyaki und Sushi Hao stützt sich die Angabe auf Gäste und Portale.
• Midori. Ohne eigene Seite keine Adresse unter diesem Namen – und an seiner früheren Anschrift steht heute ein Buffet.
• Peter Pane an der Marktstraße. Die Kette nennt QR-Bestellung an ausgewählten Standorten; die Krefelder Seite war beim Abruf gesperrt.
• Öffnungszeiten, Telefonnummern und Preise. Bewusst weggelassen. Sie stehen aktuell auf den Seiten der Betriebe, die unter den Quellen verlinkt sind.

Drumherum

• Gourmet Restaurant Krefeld – das Gegenstück in derselben Stadt: Bedienung am Tisch statt Bildschirm, und jede Adresse genauso beim Betrieb nachgelesen.
• Restaurant mit Tablet bestellen Mülheim an der Ruhr – dieselbe Frage eine halbe Stunde weiter östlich, mit einem ähnlichen Ergebnis.
• Restaurant mit Kegelbahn Moers – der Nachbar auf der anderen Rheinseite, falls aus dem Abend mit der Gruppe mehr werden soll als Sushi.